Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en la microempresa turistica costarricense

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Gago Corrales, Beatriz, 1973-
Drugi avtorji:	Quirós García, Randall, 1972-, Aguilar Mata, Ileana, 1961- Directora del TFG
Format:	Knjiga
Jezik:	Undetermined
Izdano:	San José, Costa Rica 1996
Teme:	CALIDAD DEL SERVICIO > TURISMO - COSTA RICA
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

Podobne knjige/članki

Modelo de atención para el sector de pequeña y mediana empresass
od: Vargas Rodríguez, Pablo
Izdano: (1985)

Aplicación de un modelo de calidad de servicio para transporte público colectivo
od: Salazar Céspedes, Randall
Izdano: (2001)

Diseño del sistema de control de calidad de los servicios turísticos, Instituto Costarricense de Turismo
od: Alvarez Herrera, Giannina
Izdano: (1992)

Modelo de auditoría de calidad de los servicios turísticos
od: Luna Sánchez, José Pablo
Izdano: (1994)

Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf
od: Coe R., Louis H
Izdano: (1996)

Estructuración de un sistema de certificación turística sostenible para una organización internacional : división de turismo sostenible
od: Murillo Ortiz, Johan
Izdano: (2003)

Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet
od: Amador Fonseca, Natalia
Izdano: (2004)

Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
od: Royo Montero, Guillermo Emilio
Izdano: (1995)

Medición de la calidad del servicio en redes móviles
od: Thuel Gutiérrez, José Andrés
Izdano: (2007)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
od: Neurohr B., Hans
Izdano: (1997)

Indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario
od: Chaves Cubero, Gonzalo
Izdano: (2012)

La actividad turística en América Central: desarrollo y características /
od: Vargas Ulate, Gilbert

Modelo de logística con principios de sostenibilidad para la Tour Operadoras en Costa Rica
od: López Pérez, Ana Laura
Izdano: (2008)

Diseño de un sistema de evaluación de la calidad en el sector turismo
od: Chacón Arce, Laura
Izdano: (1992)

Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia
od: Argumedo Carvajal, David
Izdano: (2000)

Evaluación de la calidad de los servicios turísticos de Costa Rica
od: Campos Ballard, Barbara
Izdano: (1992)

Evaluación de la expectativa turística de los visitantes de cuatro parques nacionales de Costa Rica Bejarano Valeciano, Teresa /
od: Bejarano Valeciano, Teresa

Aplicación de calidad de servicio (QoS) para transmitir voz sobre IP en redes de área amplia (WANs)
od: Vargas Ovares, Alejandro José
Izdano: (2008)

Establecimiento de un programa de mejoramiento continuo en el Sistema de Servicios para INCAISTAS
od: Lopez, Kenneth

Certificación para la sostenibilidad turística /
od: Lizano Rodríguez, Rodolfo

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
od: Picazo Manriquez, Luis Rubén
Izdano: (1991)

Propuesta de un sistema que mejore sustancialmente la calidad de los servicios y productos ofrecidos a los clientes de una empresa de servicios auditivos
od: Zúñiga Salas, Randall
Izdano: (2006)

Modelo para el mejoramiento de la calidad del servicio en la cadena de valor de consulta externa del Hospital Clínica Bíblica
od: Gómez González, Gustavo
Izdano: (2007)

Las Comunidades costarricenses bajo la ola turística: investigaciones recientes y perspectivas /
od: Vargas Mena, Emilio

Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección
od: Bonilla Maroto, María Gabriela, 1982-
Izdano: (2007)

La participación de los gobiernos locales en la actividad turística /
od: Guevara Guth, Peter

Calidad de servicio sobre la interfaz de radio en redes UMTS
od: Castillo Rodríguez, Francisco
Izdano: (2011)

Póliticas de empleo en la planificación turística local de Ecuador, herramientas para su formación /
od: Ordóñez Andrade, Martha

COOPESALUD R.L : diagnóstico y desarrollo del sistema de control de calidad del servicio de atención médica
od: Monge Zeledón, Alexander
Izdano: (1995)

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
od: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
Izdano: (2004)

Diseño de un sistema de información que incorpore la calidad de servicio en la toma de decisiones en un empresa de servicios analíticos
od: González Castillo, Sylvia
Izdano: (2001)

Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
od: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Izdano: (2016)

Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Publicos de Heredia
od: Argumedo Carvajal, David
Izdano: (2000)

Políticas migratorias, explotaxión sexual comercial y seguridad turística en Costa Rica /
od: Chacón Echeverría, Ana Elena

Geopolítica en una “periferia del placer”. Colonialidad turística en Costa Rica
od: Navarro Cerdas, Santiago
Izdano: (2014)

Diseño de un modelo de negocio para la integración de partes interesadas en la prestación de servicios de turismo médico en el sector de odontología
od: Achío Peraza, Raquel
Izdano: (2018)

Producción del espacio en comunidades turísticas: análisis del desarrollo turístico en la Fortuna de San Carlos, 1990-2010 = Production of space in tourist communities: analysis of tourism development in la Fortuna de San Carlos, 1990-2010 /
od: Ramos Badilla, José Pablo

Diseño de un nuevo modelo organizacional y de procesos para la Municipalidad de Curridabat
od: Fernández Corrales, Carla Beatriz

Estudio socieconómico de la actividad turística en Costa Rica: un análisis distrital para el periodo 1984-2010 /
od: Alvarado Muñoz, Erick

Certificación para la sostenibilidad turística: guía de formadores: programa de formación bajo la norma CST /
Izdano: (2009)