Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Zuleta Arango, René
מחברים אחרים:	Faingezicht Lerner, Gil
פורמט:	ספר
יצא לאור:	San José, C.R 2002
נושאים:	AEROCASILLAS (COSTA RICA) > SATISFACCION DEL CLIENTE > GESTION EMPRESARIAL > SERVICIO AL CLIENTE > EMPRESAS DE SERVICIOS > SISTEMAS DE COMUNICACION > SISTEMAS DE INFORMACION > DISEÑO > SERVICIO POSTAL > COSTA RICA
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

פריטים דומים

Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
מאת: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
יצא לאור: (2016)

Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
מאת: Santiago Rojas, Karla
יצא לאור: (2000)

Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
מאת: Chan Blanco, Jeylin
יצא לאור: (2000)

Desarrollo de un sistema de monitoreo de gestión interna y de medición de satisfacción de clientes finales en el servicio de Internet Conmutado de Radiográfica Costarricense S.A
מאת: Cordero Villalobos, Harold
יצא לאור: (2000)

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
מאת: Picazo Manriquez, Luis Rubén
יצא לאור: (1991)

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
מאת: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
יצא לאור: (2004)

Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
מאת: Royo Montero, Guillermo Emilio
יצא לאור: (1995)

Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia
מאת: Argumedo Carvajal, David
יצא לאור: (2000)

Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
מאת: Pabón Páramo, Alejandra
יצא לאור: (2011)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
מאת: Neurohr B., Hans
יצא לאור: (1997)

Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica
מאת: Madrigal Garabito, Manuel
יצא לאור: (2002)

Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
מאת: Jiménez Fonseca, Juan Ignacio

Satisfacción del usuario con el transporte público : un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica
מאת: Ávila Picado, Ignacio, 1995-
יצא לאור: (2020)

Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
מאת: Calderón Gómez, Alejandro, 1997-
יצא לאור: (2020)

Diseño de una plataforma para brindar servicios de valor agregado móvil: caso del Servicio de Ring Back Tones
מאת: Aguilar Romero, Sergio
יצא לאור: (2010)

Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
מאת: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
יצא לאור: (2021)

Protocolo para la atención de solicitudes de estudio por alto consumo
מאת: Ulate Alfaro, Jorge Arturo, 1984-
יצא לאור: (2011)

Desarrollo de un modelo de planificación rutas en el departamento de distribución de una empresa productora de bebidas de consumo masivo
מאת: Amador Vargas,Federico
יצא לאור: (2002)

Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica
מאת: Escobar Valerio, Michael, 1987-
יצא לאור: (2014)

Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas
מאת: Lobo Aguilar, Gustavo Adolfo
יצא לאור: (2001)

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
מאת: Sanabria, Manfred
יצא לאור: (2002)

Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera
מאת: Ramos Carrillo, Fabián
יצא לאור: (2008)

Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET
מאת: De Prado Lizano, Gabriel
יצא לאור: (2000)

Diseño de un sistema de gestión de los procesos logísticos para el mejoramiento de la competitividad y del servicio al cliente en la empresa Oro Ventures
מאת: Goublaye de Ménorval Medal, Pol B. de la
יצא לאור: (2007)

Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
מאת: Rodríguez León, Ronny
יצא לאור: (1993)

Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica
מאת: Del Valle Monge, Manuel
יצא לאור: (2004)

Diseño de un modelo para la gestión del conocimiento en una empresa de relaciones públicas
מאת: Peralta Sáenz, Héctor Esteban
יצא לאור: (2012)

Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
מאת: Blanco Arguedas, Carolina
יצא לאור: (2006)

Modelo de mejora de la gestión de operaciones para la farmacia de consulta externa del Hospital Nacional de Niños
מאת: Barrantes Molina, Mauricio
יצא לאור: (2009)

Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
מאת: Arias Vargas, Marco Antonio
יצא לאור: (2004)

Modelo integral de calidad de servicio para la gestión organizacional del Centro Nacional de Ciencia y Tecnología de Alimentos
מאת: Pérez Vindas, Rafael
יצא לאור: (2008)

Rediseño del servicio exprés de la cadena de farmacias del Hospital Clínica Bíblica
מאת: García Zúñiga, Andrés Orlando
יצא לאור: (2011)

Análisis e implosión de las necesidades del cliente externo dirigidas al aseguramiento de la calidad del producto final en la División Avícola de la Corporación Gama
מאת: Clare Jiménez, Ana Catalina
יצא לאור: (1997)

Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes
מאת: Blanco Uhlenhaut, Javier
יצא לאור: (2004)

Diseño de un sistema de gestión de servicio en Avon de Costa Rica S.A
מאת: Mora Alvarado, Arnoldo
יצא לאור: (1996)

Implantación de la gestión de averías de la red de telecomunicaciones del ICE
מאת: Fonseca Zúñiga, Susan K.
יצא לאור: (2002)

Definición de una estrategia de servicio competitiva para el Centro de Telecomunicaciones en Radiográfica Costarricense S.A
מאת: Fallas Mas, Javier
יצא לאור: (1996)

Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
מאת: Castro Baroni, Leonardo, 1963-
יצא לאור: (1989)

Planificacion y diseno de la gestion de las operaciones del Departamento de ingenieria del Hotel Costa Rica Marriott
מאת: Hasbún Marín, Angélica, 1975-
יצא לאור: (1999)

Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad para el área de carnes de la Corporación de Servicios Auto Mercado
מאת: González Díaz, Isaac
יצא לאור: (2005)