Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Zuleta Arango, René
Další autoři:	Faingezicht Lerner, Gil
Médium:	Kniha
Vydáno:	San José, C.R 2002
Témata:	AEROCASILLAS (COSTA RICA) > SATISFACCION DEL CLIENTE > GESTION EMPRESARIAL > SERVICIO AL CLIENTE > EMPRESAS DE SERVICIOS > SISTEMAS DE COMUNICACION > SISTEMAS DE INFORMACION > DISEÑO > SERVICIO POSTAL > COSTA RICA
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Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
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Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
Autor: Chan Blanco, Jeylin
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Desarrollo de un sistema de monitoreo de gestión interna y de medición de satisfacción de clientes finales en el servicio de Internet Conmutado de Radiográfica Costarricense S.A
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Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
Autor: Picazo Manriquez, Luis Rubén
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Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
Autor: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
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Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
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Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia
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Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
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Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica
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Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
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Satisfacción del usuario con el transporte público : un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica
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Vydáno: (2020)

Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
Autor: Calderón Gómez, Alejandro, 1997-
Vydáno: (2020)

Diseño de una plataforma para brindar servicios de valor agregado móvil: caso del Servicio de Ring Back Tones
Autor: Aguilar Romero, Sergio
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Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
Autor: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
Vydáno: (2021)

Protocolo para la atención de solicitudes de estudio por alto consumo
Autor: Ulate Alfaro, Jorge Arturo, 1984-
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Desarrollo de un modelo de planificación rutas en el departamento de distribución de una empresa productora de bebidas de consumo masivo
Autor: Amador Vargas,Federico
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Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica
Autor: Escobar Valerio, Michael, 1987-
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Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas
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Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
Autor: Sanabria, Manfred
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Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera
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Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET
Autor: De Prado Lizano, Gabriel
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Diseño de un sistema de gestión de los procesos logísticos para el mejoramiento de la competitividad y del servicio al cliente en la empresa Oro Ventures
Autor: Goublaye de Ménorval Medal, Pol B. de la
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Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
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Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica
Autor: Del Valle Monge, Manuel
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Diseño de un modelo para la gestión del conocimiento en una empresa de relaciones públicas
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Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
Autor: Blanco Arguedas, Carolina
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Modelo de mejora de la gestión de operaciones para la farmacia de consulta externa del Hospital Nacional de Niños
Autor: Barrantes Molina, Mauricio
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Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
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Rediseño del servicio exprés de la cadena de farmacias del Hospital Clínica Bíblica
Autor: García Zúñiga, Andrés Orlando
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Análisis e implosión de las necesidades del cliente externo dirigidas al aseguramiento de la calidad del producto final en la División Avícola de la Corporación Gama
Autor: Clare Jiménez, Ana Catalina
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Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes
Autor: Blanco Uhlenhaut, Javier
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Diseño de un sistema de gestión de servicio en Avon de Costa Rica S.A
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Implantación de la gestión de averías de la red de telecomunicaciones del ICE
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Definición de una estrategia de servicio competitiva para el Centro de Telecomunicaciones en Radiográfica Costarricense S.A
Autor: Fallas Mas, Javier
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Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
Autor: Castro Baroni, Leonardo, 1963-
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Planificacion y diseno de la gestion de las operaciones del Departamento de ingenieria del Hotel Costa Rica Marriott
Autor: Hasbún Marín, Angélica, 1975-
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Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad para el área de carnes de la Corporación de Servicios Auto Mercado
Autor: González Díaz, Isaac
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