Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Zuleta Arango, René
Altres autors:	Faingezicht Lerner, Gil
Format:	Llibre
Publicat:	San José, C.R 2002
Matèries:	AEROCASILLAS (COSTA RICA) > SATISFACCION DEL CLIENTE > GESTION EMPRESARIAL > SERVICIO AL CLIENTE > EMPRESAS DE SERVICIOS > SISTEMAS DE COMUNICACION > SISTEMAS DE INFORMACION > DISEÑO > SERVICIO POSTAL > COSTA RICA
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