Internformat: Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
Weitere Verfasser:	Sanabria Perera, Ronald, 1969- Director del TFG
Format:	Buch
Sprache:	Spanish
Veröffentlicht:	[San José, Costa Rica] 2004
Schlagworte:	CORPORACION MAS X MENOS (COSTA RICA) SERVICIO AL CLIENTE > CALIDAD DEL SERVICIO > SATISFACCION DEL CLIENTE > CONTROL DE CALIDAD > RELACIONES CON LOS CLIENTES
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MARC


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