Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
Weitere Verfasser: Sanabria Perera, Ronald, 1969- Director del TFG
Format: Buch
Sprache:Spanish
Veröffentlicht: [San José, Costa Rica] 2004
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