Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera

Ítems similars

• Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet
  per: Amador Fonseca, Natalia
  Publicat: (2004)
• Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
  per: Neurohr B., Hans
  Publicat: (1997)
• Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
  per: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
  Publicat: (2004)
• Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
  per: Picazo Manriquez, Luis Rubén
  Publicat: (1991)
• Aplicación de un modelo de calidad de servicio para transporte público colectivo
  per: Salazar Céspedes, Randall
  Publicat: (2001)