Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera

Podobne zapisy

• Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet
  od: Amador Fonseca, Natalia
  Wydane: (2004)
• Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
  od: Neurohr B., Hans
  Wydane: (1997)
• Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
  od: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
  Wydane: (2004)
• Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
  od: Picazo Manriquez, Luis Rubén
  Wydane: (1991)
• Aplicación de un modelo de calidad de servicio para transporte público colectivo
  od: Salazar Céspedes, Randall
  Wydane: (2001)