A voz do usuário no sistema hospitalar: ouvidorias /

El presente trabajo es una investigación sobre los resultados obtenidos a partir de una nueva práctica gerencial vinculada a la creación de un servicio de escucha de clientes o usuarios en el área de salud y hospitales públicos, en Porto Alegre, Brasil. Dicha política responde a un contexto específi...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Pereira, Luisa Helena
Định dạng: Texto
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!