A voz do usuário no sistema hospitalar: ouvidorias /

El presente trabajo es una investigación sobre los resultados obtenidos a partir de una nueva práctica gerencial vinculada a la creación de un servicio de escucha de clientes o usuarios en el área de salud y hospitales públicos, en Porto Alegre, Brasil. Dicha política responde a un contexto específi...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pereira, Luisa Helena
Formato: Texto
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!