Pereira, L. H. A voz do usuário no sistema hospitalar: Ouvidorias.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Pereira, Luisa Helena. A Voz Do Usuário No Sistema Hospitalar: Ouvidorias.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Pereira, Luisa Helena. A Voz Do Usuário No Sistema Hospitalar: Ouvidorias.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.