Pereira, L. H. A voz do usuário no sistema hospitalar: Ouvidorias.
Chicago-viite (17. p.)Pereira, Luisa Helena. A Voz Do Usuário No Sistema Hospitalar: Ouvidorias.
MLA-viite (9. p.)Pereira, Luisa Helena. A Voz Do Usuário No Sistema Hospitalar: Ouvidorias.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.