Comunicación organizacional: una perspectiva democrática /
El artículo inicia con una reflexión sobre la importancia para la sociedad, los individuos y los grupos sociales del intercambio de los significados en forma constante, es decir, mantener relaciones de comunicación que dinamizan la estructura social. La comunicación es un fenómeno natural al ser hum...
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| 总结: | El artículo inicia con una reflexión sobre la importancia para la sociedad, los individuos y los grupos sociales del intercambio de los significados en forma constante, es decir, mantener relaciones de comunicación que dinamizan la estructura social. La comunicación es un fenómeno natural al ser humano y por su condición de omnipresencia pasa inadvertida para la mayor parte de los individuos. La comunicación dinamiza y da vida a toda la organización, así como los planes de desarrollo que promueve y su ejecución. Es por todo esto que diversas teorías administrativas se han ocupado del estudio de la comunicación organizacional, por ejemplo la teoría clásica, la humanística, la de sistemas y la de contingente. Cada una de éstas le ha imprimido al estudio su propio enfoque pero la comunicación no puede enmarcarse concretamente dentro de una teoría u otra, pues ha influido recíprocamente a lo largo de su existencia. Uno de los enfoques que es importante resaltar es el democrático algunas teorías críticas de corte democrático se han encargado de expresar nuevos pensamientos sobre la comunicación social en América Latina. El origen de estas teorías radica en su función como alternativa a los esquemas tradicionales y a los conflictos políticos, económicos y sociales inherentes al sistema capitalista. El autor comenta que estas teorías proponen la existencia de procesos participativos en las organizaciones, es decir, la posibilidad y acceso a la producción, circulación y reconocimiento de los mensajes. La comunicación participativa facilita la búsqueda de objetivos comunes, introduciendo cambios o reformas que permitan a los individuos de un grupo, convivir y satisfacer sus necesidades individuales y, contribuir con ello, al mejoramiento social. Se analiza que una organización democrática es aquella en la que sus miembros participan en las decisiones, con base en conocimientos sólidos acerca de los elementos y las relaciones constitutivas de dicha organización, es decir de su dinámica social, y donde los procesos de comunicación, aparte de ser accesibles a todos, favorecen la crítica, la interpretación, la creatividad, así como el desarrollo integral y social de la organización y de quienes la forman. HB/HMBQ |
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