Campos Ballard, B., & Chan Cheng, X. (1992). Evaluación de la calidad de los servicios turísticos de Costa Rica.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Campos Ballard, Barbara, i Xenia Chan Cheng. Evaluación De La Calidad De Los Servicios Turísticos De Costa Rica. San José, Costa Rica, 1992.
MLA način citiranja (9. izdanje)Campos Ballard, Barbara, i Xenia Chan Cheng. Evaluación De La Calidad De Los Servicios Turísticos De Costa Rica. 1992.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.