Alvarez Herrera, G., Campos Marchena, L., & Chaves Arroyo, D. (1992). Diseño del sistema de control de calidad de los servicios turísticos, Instituto Costarricense de Turismo.
Cita Chicago Style (17a ed.)Alvarez Herrera, Giannina, Lilliana Campos Marchena, y Daniel Chaves Arroyo. Diseño Del Sistema De Control De Calidad De Los Servicios Turísticos, Instituto Costarricense De Turismo. San José, Costa Rica, 1992.
Cita MLA (9a ed.)Alvarez Herrera, Giannina, et al. Diseño Del Sistema De Control De Calidad De Los Servicios Turísticos, Instituto Costarricense De Turismo. 1992.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.