Luna Sánchez, J. P., & Ruiz Benavides, D. (1994). Modelo de auditoría de calidad de los servicios turísticos.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Luna Sánchez, José Pablo, , Delberth Ruiz Benavides. Modelo De Auditoría De Calidad De Los Servicios Turísticos. San José, Costa Rica, 1994.
MLA(9版)引用形式Luna Sánchez, José Pablo, , Delberth Ruiz Benavides. Modelo De Auditoría De Calidad De Los Servicios Turísticos. 1994.
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