Cavallo Aita, A., & Loría Coto, M. (1995). Revisión de procedimientos y diseño de un sistema de gestión de calidad para la atención del cliente interno en los Almacenes Centrales del Instituto Costarricense de Electricidad.
Chicago Style (17. basım) AtıfCavallo Aita, Amalia, ve Marcia Loría Coto. Revisión De Procedimientos Y Diseño De Un Sistema De Gestión De Calidad Para La Atención Del Cliente Interno En Los Almacenes Centrales Del Instituto Costarricense De Electricidad. [San José , Costa Rica], 1995.
MLA (9th ed.) AtıfCavallo Aita, Amalia, ve Marcia Loría Coto. Revisión De Procedimientos Y Diseño De Un Sistema De Gestión De Calidad Para La Atención Del Cliente Interno En Los Almacenes Centrales Del Instituto Costarricense De Electricidad. 1995.
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