Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Coe R., Louis H
Otros Autores: Fernández, Federico
Formato: Libro
Publicado: San José, C.R. 1996
Materias:
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MARC

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300 |a  xiv, [357] hojas : ilustraciones (algunas a color)  
500 |a  Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial 
650 |x HOTEL RESIDENCIAS DE GOLF (COSTA RICA) - ADMINISTRACION  |x CALIDAD DEL SERVICIO   |x CONTROL DE CALIDAD   |x PLANIFICACION ESTRATEGICA  |9 9604 
700 |9 9603  |a Fernández, Federico 
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