Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf
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Formato: | Libro |
Publicado: |
San José, C.R.
1996
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MARC
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260 | |c 1996 |a San José, C.R. | ||
300 | |a xiv, [357] hojas : ilustraciones (algunas a color) | ||
500 | |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial | ||
650 | |x HOTEL RESIDENCIAS DE GOLF (COSTA RICA) - ADMINISTRACION |x CALIDAD DEL SERVICIO |x CONTROL DE CALIDAD |x PLANIFICACION ESTRATEGICA |9 9604 | ||
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