Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
Guardado en:
Autor principal: | Neurohr B., Hans |
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Otros Autores: | Paniagua, Francinia, Rodríguez, Orlando |
Formato: | Libro |
Publicado: |
San José, C.R.
1997
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Materias: | |
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