Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Neurohr B., Hans
Otros Autores: Paniagua, Francinia, Rodríguez, Orlando
Formato: Libro
Publicado: San José, C.R. 1997
Materias:
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