Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Otros Autores: Linner Rodríguez, Johann, 1991-, Méndez Fernández, Mónica, 1991-, Aguilar Mata, Ileana, 1961- Directora del TFG
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José , Costa Rica] 2016
Materias:
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MARC

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300 |a xiv,247 hojas; ilustraciones a color 
500 |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial 
501 |a Directora de Proyecto de Graduación: Inga. Ileana Aguilar Mata  
650 |x PRESTACION DE SERVICIOS  |x SERVICIO AL CLIENTE  |x    |x CALIDAD DEL SERVICIO   |x SATISFACCION DEL CLIENTE  |x    |9 9229 
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