Planeamiento de un sistema para el aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes internos y externos del Trabajo Comunal Universitario

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Chacón Durán, Erick
Autres auteurs:	Quirós Mora, César
Format:	Livre
Publié:	San José, C.R. 1998
Sujets:	UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. VICERRECTORIA DE ACCION SOCIAL. SECCION DE TRABAJO COMUNAL UNIVERSITARIO > SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD
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