Planeamiento de un sistema para el aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes internos y externos del Trabajo Comunal Universitario

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chacón Durán, Erick
Otros Autores: Quirós Mora, César
Formato: Libro
Publicado: San José, C.R. 1998
Materias:
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Descripción
Notas:Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial
Descripción Física:xvii, 286 hojas : ilustraciones