Chacón Durán, E., & Quirós Mora, C. (1998). Planeamiento de un sistema para el aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes internos y externos del Trabajo Comunal Universitario.
Chicago-referens (17:e uppl.)Chacón Durán, Erick, och César Quirós Mora. Planeamiento De Un Sistema Para El Aseguramiento De La Calidad Del Servicio a Los Clientes Internos Y Externos Del Trabajo Comunal Universitario. San José, C.R, 1998.
MLA-referens (9:e uppl.)Chacón Durán, Erick, och César Quirós Mora. Planeamiento De Un Sistema Para El Aseguramiento De La Calidad Del Servicio a Los Clientes Internos Y Externos Del Trabajo Comunal Universitario. 1998.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.