Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Santiago Rojas, Karla
Formato: Libro
Publicado: San José, C.R. 2000
Materias:
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MARC

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500 |a  Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial 
650 |x SERVICIO AL CLIENTE   |x CULTURA CORPORATIVA   |x SATISFACCION DEL CLIENTE   |x PLANES DE PENSIONES  |9 8321 
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