Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
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| Главный автор: | |
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| Опубликовано: |
San José, C.R.
2000
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| Примечание: | Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial |
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| Объем: | xx, 195, [195] hojas : ilustraciones |