Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Santiago Rojas, K. (2000). Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Santiago Rojas, Karla. Diseño De Un Sistema De Servicio Al Cliente En BN Vital, Banco Nacional De Costa Rica. San José, C.R, 2000.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Santiago Rojas, Karla. Diseño De Un Sistema De Servicio Al Cliente En BN Vital, Banco Nacional De Costa Rica. 2000.