Cordero Villalobos, H., Hernández Hernandez, F., & López Achío, M. (2000). Desarrollo de un sistema de monitoreo de gestión interna y de medición de satisfacción de clientes finales en el servicio de Internet Conmutado de Radiográfica Costarricense S.A.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Cordero Villalobos, Harold, Francis Hernández Hernandez, và Mariela López Achío. Desarrollo De Un Sistema De Monitoreo De Gestión Interna Y De Medición De Satisfacción De Clientes Finales En El Servicio De Internet Conmutado De Radiográfica Costarricense S.A. San José, C.R, 2000.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Cordero Villalobos, Harold, et al. Desarrollo De Un Sistema De Monitoreo De Gestión Interna Y De Medición De Satisfacción De Clientes Finales En El Servicio De Internet Conmutado De Radiográfica Costarricense S.A. 2000.