Argumedo Carvajal, D., Sánchez Campos, P. A., & Valverde Solano, J. C. (2000). Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia.
Cita Chicago Style (17a ed.)Argumedo Carvajal, David, Pablo Andrés Sánchez Campos, 与 Juan Carlos Valverde Solano. Desarrollo De Un Modelo De Aseguramiento De La Calidad Para Los Procesos De Servicio Al Cliente De La Empresa De Servicios Públicos De Heredia. San José, C.R, 2000.
Cita MLA (9a ed.)Argumedo Carvajal, David, et al. Desarrollo De Un Modelo De Aseguramiento De La Calidad Para Los Procesos De Servicio Al Cliente De La Empresa De Servicios Públicos De Heredia. 2000.
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