Diseño de un sistema de información que incorpore la calidad de servicio en la toma de decisiones en un empresa de servicios analíticos

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	González Castillo, Sylvia
Andre forfattere:	Zúñiga Villalobos, Kattia
Format:	Bog
Udgivet:	San José, C.R. 2001
Fag:	SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION > CALIDAD DEL SERVICIO > TOMA DE DECISIONES
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