Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Madrigal Garabito, Manuel
Formato: Libro
Publicado: San José, C.R. 2002
Materias:
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MARC

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260 |c 2002  |a  San José, C.R. 
300 |a  xiv, 175 hojas, [150] hojas : ilustraciones  
500 |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial 
650 |x OPERADORA DE PENSIONES COMPLEMENTARIAS DEL GRUPO FINANCIERO CUSCATLAN DE COSTA RICA   |x  TECNICAS   |x SERVICIO AL CLIENTE   |x SATISFACCION DEL CLIENTE  |x CALIDAD DEL SERVICIO   |x PLANES DE PENSIONES   |x  ASISTENCIA INSTITUCIONAL  |9 7264 
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