Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
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Formato: | Libro |
Publicado: |
[San José, Costa Rica]
2002
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Materias: | |
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MARC
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260 | |a [San José, Costa Rica] |c 2002 | ||
300 | |a iv, 87 hojas : ilustraciones. | ||
500 | |a Proyecto de Graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial | ||
501 | |a Director de Proyecto de Graduación: Ing. Víctor Vargas | ||
650 | |x DEMASA (COSTA RICA). CENTRO DE CONTROL DE DOCUMENTOS DE MOLINO Y TORTILLERIA |x SERVICIO AL CLIENTE |x CALIDAD DEL SERVICIO |x ORGANIZACION DE ARCHIVOS DE OFICINA |x DOCUMENTOS MERCANTILES |x CONTROL |x SATISFACCION DEL CLIENTE |9 7251 | ||
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