Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Vargas, Rebeca
Formato:	Livro
Publicado em:	San José, C.R. 2002
Assuntos:	UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE SERVICIOS GENERALES. UNIDAD DE FOTOCOPIADO > FOTOCOPIAS > EQUIPO Y ACCESORIOS > PRODUCCION DE COPIAS > COSTOS > SATISFACCION DEL CLIENTE > CONTROL DE PROCESOS > RENDIMIENTO INDUSTRIAL > ADMINISTRACION > CALIDAD DEL SERVICIO
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