Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
San José, C.R.
2002
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| Materias: | |
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MARC
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| 260 | |c 2002 |a San José, C.R. | ||
| 300 | |a xi, 123 hojas, [175] hojas : ilustraciones | ||
| 500 | |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial | ||
| 501 | |a Director de Proyecto de Graduación: Ing. Sergio Arias | ||
| 650 | |x UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE SERVICIOS GENERALES. UNIDAD DE FOTOCOPIADO |x FOTOCOPIAS |x EQUIPO Y ACCESORIOS |x PRODUCCION DE COPIAS |x COSTOS |x SATISFACCION DEL CLIENTE |x CONTROL DE PROCESOS |x RENDIMIENTO INDUSTRIAL |x ADMINISTRACION |x CALIDAD DEL SERVICIO |9 7053 | ||
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