Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | Bog |
| Udgivet: |
San José, C.R
2002
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| Fag: | |
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MARC
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| 300 | |a ix, 114 [52] hojas : ilustraciones | ||
| 500 | |a Proyecto de graduación (licenciatura en Ingeniería Industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial | ||
| 650 | |x AEROCASILLAS (COSTA RICA) |x SATISFACCION DEL CLIENTE |x GESTION EMPRESARIAL |x SERVICIO AL CLIENTE |x EMPRESAS DE SERVICIOS |x SISTEMAS DE COMUNICACION |x SISTEMAS DE INFORMACION |x DISEÑO |x SERVICIO POSTAL |x COSTA RICA |9 7047 | ||
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