Zuleta Arango, R., & Faingezicht Lerner, G. (2002). Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A.
Style de citation Chicago (17e éd.)Zuleta Arango, René, et Gil Faingezicht Lerner. Diseño E Implementación De Herramientas Para El Mejoramiento De La Gestión Del Departamento De Servicio Al Cliente De Aerocasillas S.A. San José, C.R, 2002.
Style de citation MLA (9e éd.)Zuleta Arango, René, et Gil Faingezicht Lerner. Diseño E Implementación De Herramientas Para El Mejoramiento De La Gestión Del Departamento De Servicio Al Cliente De Aerocasillas S.A. 2002.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.