Mejoramiento de la atención al usuario en el área de servicios de la sección de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Gatgens Cabezas, Alvaro
Médium:	Kniha
Jazyk:	Spanish
Vydáno:	[San José, Costa Rica] 2003
Témata:	UNIVERSIDAD DE COSTA RICA VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE ADMINISTRACION FINANCIERA > DIAGNOSTICO > SERVICIO AL CLIENTE > INVESTIGACIONES > PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO > CALIDAD DEL SERVICIO
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Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica
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Diseño del sistema de gestión de inventarios para la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica
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Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
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Estudio de la problemática de distribucion de recibos de la oficina de servicios perifericos
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Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
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Diagnóstico, análisis y diseño de propuesta de la Sección de Transportes de la Universidad
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Las Sociedades financieras: el financiamiento a largo plazo y la promoción de nuevas empresas, el caso de Nicaragua /
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Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
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Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
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Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
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Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
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Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
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Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
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Diseño de una plataforma para brindar servicios de valor agregado móvil: caso del Servicio de Ring Back Tones
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Estudio de la oficina del S.N.E. Ante la comisión revisora de permisos de construcción
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Implantación de un modelo de planificación estrátegica para el mejoramiento continuo de la Vicerrectoría de Administración de la Universidad de Costa Rica
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Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
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Compromisos de gestión y transformaciones laborales en el sector salud de Costa Rica /
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