Mejoramiento de la atención al usuario en el área de servicios de la sección de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Gatgens Cabezas, Alvaro
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	Spanish
Argitaratua:	[San José, Costa Rica] 2003
Gaiak:	UNIVERSIDAD DE COSTA RICA VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE ADMINISTRACION FINANCIERA > DIAGNOSTICO > SERVICIO AL CLIENTE > INVESTIGACIONES > PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO > CALIDAD DEL SERVICIO
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Antzeko izenburuak

Descripción y análisis de los procedimientos de la Unidad de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera
nork: Urgelles Ch., Marco Vinicio
Argitaratua: (1977)

Plan estratégico para el fortalecimiento de la cultura de calidad de la Oficina de Registro e Información de la Universidad de Costa Rica
nork: Aguilar Monge, Priscilla

Planeamiento estratégico de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica
nork: Marín González, Antonio
Argitaratua: (2000)

Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica
nork: Vargas, Rebeca
Argitaratua: (2002)

Diseño del sistema de gestión de inventarios para la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica
nork: Arce Rey, Ignacio
Argitaratua: (2016)

Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
nork: Castro Baroni, Leonardo, 1963-
Argitaratua: (1989)

Estudio de la problemática de distribucion de recibos de la oficina de servicios perifericos
nork: Almengor Muñoz, Mauricio
Argitaratua: (1987)

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
nork: Sanabria, Manfred
Argitaratua: (2002)

Diseño de un sistema de gestión de los procesos logísticos para el mejoramiento de la competitividad y del servicio al cliente en la empresa Oro Ventures
nork: Goublaye de Ménorval Medal, Pol B. de la
Argitaratua: (2007)

Diseño de un sistema de gestión de servicio en Avon de Costa Rica S.A
nork: Mora Alvarado, Arnoldo
Argitaratua: (1996)

Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
nork: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Argitaratua: (2016)

Diagnóstico, análisis y diseño de propuesta de la Sección de Transportes de la Universidad
nork: Bello González, Manuel Antonio
Argitaratua: (1978)

Diseño de un sistema de gestión de los procesos de pre-venta de la División Purdy Trabajo del Grupo Purdy Motor
nork: Barquero Bárcenas, Margarita
Argitaratua: (2015)

Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
nork: Royo Montero, Guillermo Emilio
Argitaratua: (1995)

Las Sociedades financieras: el financiamiento a largo plazo y la promoción de nuevas empresas, el caso de Nicaragua /
nork: Delgado Cáceres, Rodolfo

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
nork: Picazo Manriquez, Luis Rubén
Argitaratua: (1991)

Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
nork: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
Argitaratua: (2021)

Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
nork: Jiménez Fonseca, Juan Ignacio

Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
nork: Blanco Arguedas, Carolina
Argitaratua: (2006)

Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
nork: Calderón Gómez, Alejandro, 1997-
Argitaratua: (2020)

Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
nork: Arias Vargas, Marco Antonio
Argitaratua: (2004)

Diseño de una plataforma para brindar servicios de valor agregado móvil: caso del Servicio de Ring Back Tones
nork: Aguilar Romero, Sergio
Argitaratua: (2010)

Estudio de la oficina del S.N.E. Ante la comisión revisora de permisos de construcción
nork: Protti Quesada, Aldo José
Argitaratua: (1988)

Definición de una estrategia de servicio competitiva para el Centro de Telecomunicaciones en Radiográfica Costarricense S.A
nork: Fallas Mas, Javier
Argitaratua: (1996)

Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
nork: Chan Blanco, Jeylin
Argitaratua: (2000)

Implantación de un modelo de planificación estrátegica para el mejoramiento continuo de la Vicerrectoría de Administración de la Universidad de Costa Rica
nork: Rivera Marqués, Erika
Argitaratua: (2002)

Planeamiento de un sistema para el aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes internos y externos del Trabajo Comunal Universitario
nork: Chacón Durán, Erick
Argitaratua: (1998)

Análisis e implosión de las necesidades del cliente externo dirigidas al aseguramiento de la calidad del producto final en la División Avícola de la Corporación Gama
nork: Clare Jiménez, Ana Catalina
Argitaratua: (1997)

Diseño de una estrategia para la gestión de procesos con calidad en la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica
nork: Cordero Sáenz, Carmen
Argitaratua: (2014)

Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
nork: Rodríguez León, Ronny
Argitaratua: (1993)

Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
nork: Pabón Páramo, Alejandra
Argitaratua: (2011)

Formulación de un modelo organizacional para la Secretaría Técnica Nacional Ambiental
nork: Blanco Torres, Fiorella
Argitaratua: (2007)

Establecimiento de un modelo de control estratégico en la gerencia de tecnología e información de una corporación financiera
nork: Retana Mora, Flory
Argitaratua: (2008)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad del servicio e información integral en la unidad de promoción y servicios de salud de la Universidad de Costa Rica
nork: Boza Ulloa, Adriana
Argitaratua: (2003)

Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A
nork: Zuleta Arango, René
Argitaratua: (2002)

Diseño de un sistema integral de gestión de los recursos para el centro de distribución de un operador logístico
nork: Arce Montero, María Teyté
Argitaratua: (2005)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
nork: Neurohr B., Hans
Argitaratua: (1997)

Sistema de Información Oficina de Proyectos : Compañía Numar S.A.
nork: Castro Ramírez, Marta Eugenia
Argitaratua: (1987)

Compromisos de gestión y transformaciones laborales en el sector salud de Costa Rica /
nork: Trejos, María Eugenia

Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
nork: Santiago Rojas, Karla
Argitaratua: (2000)