Mejoramiento de la atención al usuario en el área de servicios de la sección de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera

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Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Gatgens Cabezas, Alvaro
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	Spanish
Julkaistu:	[San José, Costa Rica] 2003
Aiheet:	UNIVERSIDAD DE COSTA RICA VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE ADMINISTRACION FINANCIERA > DIAGNOSTICO > SERVICIO AL CLIENTE > INVESTIGACIONES > PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO > CALIDAD DEL SERVICIO
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Samankaltaisia teoksia

Descripción y análisis de los procedimientos de la Unidad de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera
Tekijä: Urgelles Ch., Marco Vinicio
Julkaistu: (1977)

Plan estratégico para el fortalecimiento de la cultura de calidad de la Oficina de Registro e Información de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Aguilar Monge, Priscilla

Planeamiento estratégico de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Marín González, Antonio
Julkaistu: (2000)

Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Vargas, Rebeca
Julkaistu: (2002)

Diseño del sistema de gestión de inventarios para la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Arce Rey, Ignacio
Julkaistu: (2016)

Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
Tekijä: Castro Baroni, Leonardo, 1963-
Julkaistu: (1989)

Estudio de la problemática de distribucion de recibos de la oficina de servicios perifericos
Tekijä: Almengor Muñoz, Mauricio
Julkaistu: (1987)

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
Tekijä: Sanabria, Manfred
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema de gestión de los procesos logísticos para el mejoramiento de la competitividad y del servicio al cliente en la empresa Oro Ventures
Tekijä: Goublaye de Ménorval Medal, Pol B. de la
Julkaistu: (2007)

Diseño de un sistema de gestión de servicio en Avon de Costa Rica S.A
Tekijä: Mora Alvarado, Arnoldo
Julkaistu: (1996)

Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
Tekijä: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Julkaistu: (2016)

Diagnóstico, análisis y diseño de propuesta de la Sección de Transportes de la Universidad
Tekijä: Bello González, Manuel Antonio
Julkaistu: (1978)

Diseño de un sistema de gestión de los procesos de pre-venta de la División Purdy Trabajo del Grupo Purdy Motor
Tekijä: Barquero Bárcenas, Margarita
Julkaistu: (2015)

Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Tekijä: Royo Montero, Guillermo Emilio
Julkaistu: (1995)

Las Sociedades financieras: el financiamiento a largo plazo y la promoción de nuevas empresas, el caso de Nicaragua /
Tekijä: Delgado Cáceres, Rodolfo

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
Tekijä: Picazo Manriquez, Luis Rubén
Julkaistu: (1991)

Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
Julkaistu: (2021)

Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
Tekijä: Jiménez Fonseca, Juan Ignacio

Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
Tekijä: Blanco Arguedas, Carolina
Julkaistu: (2006)

Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
Tekijä: Calderón Gómez, Alejandro, 1997-
Julkaistu: (2020)

Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
Tekijä: Arias Vargas, Marco Antonio
Julkaistu: (2004)

Diseño de una plataforma para brindar servicios de valor agregado móvil: caso del Servicio de Ring Back Tones
Tekijä: Aguilar Romero, Sergio
Julkaistu: (2010)

Estudio de la oficina del S.N.E. Ante la comisión revisora de permisos de construcción
Tekijä: Protti Quesada, Aldo José
Julkaistu: (1988)

Definición de una estrategia de servicio competitiva para el Centro de Telecomunicaciones en Radiográfica Costarricense S.A
Tekijä: Fallas Mas, Javier
Julkaistu: (1996)

Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
Tekijä: Chan Blanco, Jeylin
Julkaistu: (2000)

Implantación de un modelo de planificación estrátegica para el mejoramiento continuo de la Vicerrectoría de Administración de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Rivera Marqués, Erika
Julkaistu: (2002)

Planeamiento de un sistema para el aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes internos y externos del Trabajo Comunal Universitario
Tekijä: Chacón Durán, Erick
Julkaistu: (1998)

Análisis e implosión de las necesidades del cliente externo dirigidas al aseguramiento de la calidad del producto final en la División Avícola de la Corporación Gama
Tekijä: Clare Jiménez, Ana Catalina
Julkaistu: (1997)

Diseño de una estrategia para la gestión de procesos con calidad en la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Cordero Sáenz, Carmen
Julkaistu: (2014)

Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
Tekijä: Rodríguez León, Ronny
Julkaistu: (1993)

Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
Tekijä: Pabón Páramo, Alejandra
Julkaistu: (2011)

Formulación de un modelo organizacional para la Secretaría Técnica Nacional Ambiental
Tekijä: Blanco Torres, Fiorella
Julkaistu: (2007)

Establecimiento de un modelo de control estratégico en la gerencia de tecnología e información de una corporación financiera
Tekijä: Retana Mora, Flory
Julkaistu: (2008)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad del servicio e información integral en la unidad de promoción y servicios de salud de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Boza Ulloa, Adriana
Julkaistu: (2003)

Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A
Tekijä: Zuleta Arango, René
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema integral de gestión de los recursos para el centro de distribución de un operador logístico
Tekijä: Arce Montero, María Teyté
Julkaistu: (2005)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
Tekijä: Neurohr B., Hans
Julkaistu: (1997)

Sistema de Información Oficina de Proyectos : Compañía Numar S.A.
Tekijä: Castro Ramírez, Marta Eugenia
Julkaistu: (1987)

Compromisos de gestión y transformaciones laborales en el sector salud de Costa Rica /
Tekijä: Trejos, María Eugenia

Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
Tekijä: Santiago Rojas, Karla
Julkaistu: (2000)