Mejoramiento de la atención al usuario en el área de servicios de la sección de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gatgens Cabezas, Alvaro
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica] 2003
Materias:
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MARC

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260 |a  [San José, Costa Rica]  |c 2003 
300 |a xiv, 166 hojas : ilustraciones (algunas a color), planos.  
500 |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica, Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Industrial 
650 |x UNIVERSIDAD DE COSTA RICA VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE ADMINISTRACION FINANCIERA   |x DIAGNOSTICO   |x SERVICIO AL CLIENTE   |x  INVESTIGACIONES   |x PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO   |x CALIDAD DEL SERVICIO  |9 6615 
942 |c TFG 
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