Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET

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Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	De Prado Lizano, Gabriel
Muut tekijät:	Guier Musmanni, Manfred, Ruiz Víquez, Rodolfo
Aineistotyyppi:	Kirja
Julkaistu:	[San José, Costa Rica] 2000
Aiheet:	AMNET (COSTA RICA) > TELEVISION POR CABLE > CUIDADO Y REPARACION > SATISFACCION DEL CLIENTE > CONTROL DE PROCESOS > CLIMA ORGANIZATIVO > SERVICIO AL CLIENTE > REINGENIERIA (ADMINISTRACION) > ORIENTACION DE PERSONAL > PLANIFICACION EMPRESARIAL > REORGANIZACION DE COMPAÑIAS > CALIDAD DEL SERVICIO > CALIDAD DEL SERVICIO > ENCUESTAS
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Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
Tekijä: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Julkaistu: (2016)

Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
Tekijä: Pabón Páramo, Alejandra
Julkaistu: (2011)

Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
Tekijä: Chan Blanco, Jeylin
Julkaistu: (2000)

Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet
Tekijä: Amador Fonseca, Natalia
Julkaistu: (2004)

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
Tekijä: Picazo Manriquez, Luis Rubén
Julkaistu: (1991)

Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Tekijä: Royo Montero, Guillermo Emilio
Julkaistu: (1995)

Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas
Tekijä: Lobo Aguilar, Gustavo Adolfo
Julkaistu: (2001)

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
Tekijä: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
Julkaistu: (2004)

Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
Julkaistu: (2021)

Satisfacción del usuario con el transporte público : un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Ávila Picado, Ignacio, 1995-
Julkaistu: (2020)

Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
Tekijä: Santiago Rojas, Karla
Julkaistu: (2000)

Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia
Tekijä: Argumedo Carvajal, David
Julkaistu: (2000)

Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A
Tekijä: Zuleta Arango, René
Julkaistu: (2002)

Modelo de mejora de la gestión de operaciones para la farmacia de consulta externa del Hospital Nacional de Niños
Tekijä: Barrantes Molina, Mauricio
Julkaistu: (2009)

Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica
Tekijä: Madrigal Garabito, Manuel
Julkaistu: (2002)

Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera
Tekijä: Ramos Carrillo, Fabián
Julkaistu: (2008)

Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica
Tekijä: Del Valle Monge, Manuel
Julkaistu: (2004)

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
Tekijä: Sanabria, Manfred
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad para el proceso de fabricación de puertas Cold Barrier para la empresa Construfrio
Tekijä: Benavides Navarro, Fabián, 1998-
Julkaistu: (2022)

Protocolo para la atención de solicitudes de estudio por alto consumo
Tekijä: Ulate Alfaro, Jorge Arturo, 1984-
Julkaistu: (2011)

Diseño de un sistema de gestión de la calidad en una empresa constructora
Tekijä: Rodríguez Araya, Marco Vinicio
Julkaistu: (2002)

Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica
Tekijä: Escobar Valerio, Michael, 1987-
Julkaistu: (2014)

Rediseño del servicio exprés de la cadena de farmacias del Hospital Clínica Bíblica
Tekijä: García Zúñiga, Andrés Orlando
Julkaistu: (2011)

Planeamiento de un modelo de integración de operaciones que permita la mejora de la gestión empresarial para la satisfacción del cliente : Montemármol Internacional
Tekijä: Morales Coto, Elizabeth
Julkaistu: (2004)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
Tekijä: Neurohr B., Hans
Julkaistu: (1997)

Modelo integral de calidad de servicio para la gestión organizacional del Centro Nacional de Ciencia y Tecnología de Alimentos
Tekijä: Pérez Vindas, Rafael
Julkaistu: (2008)

Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
Tekijä: Castro Baroni, Leonardo, 1963-
Julkaistu: (1989)

Diseño de un modelo de inteligencia de negocios para la toma de decisiones en ecoins®
Tekijä: Fonseca Alvarado, Emanuel, 1997-
Julkaistu: (2022)

Rediseno de los procesos de prestacion del servicio de la Unidad de Formacion Dual y Centros colaboradores del INA para la mejora de la eficiencia, la calidad del servicio y el posicionamiento de sus ambitos de accion en los sectores productivos del pais
Tekijä: Bustos López, Henry
Julkaistu: (2001)

Desarrollo de un sistema de monitoreo de gestión interna y de medición de satisfacción de clientes finales en el servicio de Internet Conmutado de Radiográfica Costarricense S.A
Tekijä: Cordero Villalobos, Harold
Julkaistu: (2000)

Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
Tekijä: Arias Vargas, Marco Antonio
Julkaistu: (2004)

Análisis y diseño de los procesos de instalación de nuevos servicios y reparación de averías en Radiográfica Costarricense S.A
Tekijä: Bonilla Arce, Soledad, 1975-
Julkaistu: (1999)

Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
Tekijä: Blanco Arguedas, Carolina
Julkaistu: (2006)

Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
Tekijä: Jiménez Fonseca, Juan Ignacio

Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes
Tekijä: Blanco Uhlenhaut, Javier
Julkaistu: (2004)

Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad para el área de carnes de la Corporación de Servicios Auto Mercado
Tekijä: González Díaz, Isaac
Julkaistu: (2005)

Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
Tekijä: Calderón Gómez, Alejandro, 1997-
Julkaistu: (2020)

Diseño de una plataforma para brindar servicios de valor agregado móvil: caso del Servicio de Ring Back Tones
Tekijä: Aguilar Romero, Sergio
Julkaistu: (2010)

Implantación de la gestión de averías de la red de telecomunicaciones del ICE
Tekijä: Fonseca Zúñiga, Susan K.
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad mediante la transformación digital del control del proceso productivo de aislantes térmicos, en una empresa de polímeros
Tekijä: Herrera Cordero, Rodrigo, 1995-
Julkaistu: (2019)