Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Del Valle Monge, Manuel
Andre forfattere:	Gamboa Hidalgo, Samuel, Sandstad Castro, Diana
Format:	Bog
Udgivet:	[San José, Costa Rica] 2004
Fag:	EXACTUS DE COSTA RICA > ADMINISTRACION > CONTROL DE PROCESOS > CALIDAD TOTAL > CALIDAD DEL SERVICIO > SISTEMAS DE INFORMACION > SATISFACCION DEL CLIENTE
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