Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes

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Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Blanco Uhlenhaut, Javier
Muut tekijät:	Chaves Hernández, Esteban
Aineistotyyppi:	Kirja
Julkaistu:	[San José, Costa Rica] 2004
Aiheet:	kCOSTA RICA. DEFENSORIA DE LOS HABITANTES > CONTROL DE CALIDAD > CALIDAD DEL SERVICIO > SERVICIO AL CLIENTE > DISEÑO DE SISTEMAS
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Samankaltaisia teoksia

Desarrollo de un sistema de servicio al cliente basado en el aseguramiento de la calidad en la empresa E y E Airlines
Tekijä: Royo Montero, Guillermo Emilio
Julkaistu: (1995)

Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
Tekijä: Picazo Manriquez, Luis Rubén
Julkaistu: (1991)

Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
Tekijä: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Julkaistu: (2016)

Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
Tekijä: Chan Blanco, Jeylin
Julkaistu: (2000)

Modelo estratégico integral basado en el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al cliente
Tekijä: Neurohr B., Hans
Julkaistu: (1997)

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
Tekijä: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
Julkaistu: (2004)

Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
Tekijä: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
Julkaistu: (2021)

Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia
Tekijä: Argumedo Carvajal, David
Julkaistu: (2000)

Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera
Tekijä: Ramos Carrillo, Fabián
Julkaistu: (2008)

Estrategia para la mejora de los servicios al público del área comercial. Banco Nacional de Costa Rica-Oficina Central
Tekijä: Castro Baroni, Leonardo, 1963-
Julkaistu: (1989)

Rediseño del sistema de distribución de Baxter Cartago
Tekijä: Calderón Gómez, Alejandro, 1997-
Julkaistu: (2020)

Defensoría del Pueblo y Democracia /
Tekijä: Escobar, Guillermo

Análisis de los impactos generados en una empresa constructora producto de la implementación de un sistema de gestión de calidad
Tekijä: Ferris Laporte, Victoria
Julkaistu: (2005)

Análisis e implosión de las necesidades del cliente externo dirigidas al aseguramiento de la calidad del producto final en la División Avícola de la Corporación Gama
Tekijä: Clare Jiménez, Ana Catalina
Julkaistu: (1997)

Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
Tekijä: Rodríguez León, Ronny
Julkaistu: (1993)

Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
Tekijä: Pabón Páramo, Alejandra
Julkaistu: (2011)

Evaluación y desarrollo de un sistema de distribución, en el área de sistemas completos, para FAR de Costa Rica
Tekijä: Alvarado Vargas, Fabián
Julkaistu: (2000)

Análisis y diseño de los procesos de instalación de nuevos servicios y reparación de averías en Radiográfica Costarricense S.A
Tekijä: Bonilla Arce, Soledad, 1975-
Julkaistu: (1999)

Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas
Tekijä: Lobo Aguilar, Gustavo Adolfo
Julkaistu: (2001)

Desarrollo de un modelo de planificación rutas en el departamento de distribución de una empresa productora de bebidas de consumo masivo
Tekijä: Amador Vargas,Federico
Julkaistu: (2002)

Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica
Tekijä: Escobar Valerio, Michael, 1987-
Julkaistu: (2014)

Mejoramiento de la atención al usuario en el área de servicios de la sección de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera
Tekijä: Gatgens Cabezas, Alvaro
Julkaistu: (2003)

Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica
Tekijä: Madrigal Garabito, Manuel
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
Tekijä: Santiago Rojas, Karla
Julkaistu: (2000)

Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET
Tekijä: De Prado Lizano, Gabriel
Julkaistu: (2000)

Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica
Tekijä: Arias Vargas, Marco Antonio
Julkaistu: (2004)

Análisis y propuesta para el planeamiento y validación del sistema de servicio al cliente interno de DEMASA, en la sección de control de documentos de las áreas de harinas y tortillas
Tekijä: Sanabria, Manfred
Julkaistu: (2002)

Implantación de la gestión de averías de la red de telecomunicaciones del ICE
Tekijä: Fonseca Zúñiga, Susan K.
Julkaistu: (2002)

Diseño de un modelo para la gestión del conocimiento en una empresa de relaciones públicas
Tekijä: Peralta Sáenz, Héctor Esteban
Julkaistu: (2012)

Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
Tekijä: Blanco Arguedas, Carolina
Julkaistu: (2006)

Rediseno de los procesos de prestacion del servicio de la Unidad de Formacion Dual y Centros colaboradores del INA para la mejora de la eficiencia, la calidad del servicio y el posicionamiento de sus ambitos de accion en los sectores productivos del pais
Tekijä: Bustos López, Henry
Julkaistu: (2001)

Planeamiento de un sistema para el aseguramiento de la calidad del servicio a los clientes internos y externos del Trabajo Comunal Universitario
Tekijä: Chacón Durán, Erick
Julkaistu: (1998)

Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A
Tekijä: Zuleta Arango, René
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema de análisis y planificación de capacidad en las operaciones de una empresa bancaria
Tekijä: Víquez Lobo, Noelia,1978-
Julkaistu: (2002)

Diagnóstico y desarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Unidad Estratégica de Negocios de Servicios Empresariales del ICE
Tekijä: Cuevillas V., María del Milagro
Julkaistu: (1999)

Diseño de un sistema de gestión de la calidad en una empresa constructora
Tekijä: Rodríguez Araya, Marco Vinicio
Julkaistu: (2002)

Diseño de un sistema de gestión de los procesos de pre-venta de la División Purdy Trabajo del Grupo Purdy Motor
Tekijä: Barquero Bárcenas, Margarita
Julkaistu: (2015)

Establecimiento de un programa de mejoramiento continuo en el Sistema de Servicios para INCAISTAS
Tekijä: Lopez, Kenneth

Desarrollo de un sistema de información que dé soporte a la gestión de calidad del servicio en Exactus de Costa Rica
Tekijä: Del Valle Monge, Manuel
Julkaistu: (2004)

Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad para el proceso de fabricación de puertas Cold Barrier para la empresa Construfrio
Tekijä: Benavides Navarro, Fabián, 1998-
Julkaistu: (2022)