Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora

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Bibliographic Details
Main Author:	Jiménez Fonseca, Juan Ignacio
Other Authors:	León Lee, Lucía, Moreno Conejo, Daniel
Format:	Book
Published:	2006 [San José, Costa Rica]
Subjects:	EMPRESAS COMERCIALES > ADMINISTRACION > DIAGNOSTICO > SATISFACCION DEL CLIENTE > CAMBIO ORGANIZACIONAL > PLANIFICACION EMPRESARIAL
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