APA-referens (7:e uppl.)

Jiménez Fonseca, J. I., León Lee, L., & Moreno Conejo, D. Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora. 2006.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Jiménez Fonseca, Juan Ignacio, Lucía León Lee, och Daniel Moreno Conejo. Modelo De Gestión De Los Sistemas Orientados a La Satisfacción Del Cliente En Una Empresa Comercializadora. 2006.

MLA-referens (9:e uppl.)

Jiménez Fonseca, Juan Ignacio, et al. Modelo De Gestión De Los Sistemas Orientados a La Satisfacción Del Cliente En Una Empresa Comercializadora. 2006.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.