Amador Fonseca, N., Campabadal Jiménez, M., & López-Calleja Salazar, M. (2004). Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet. [San José, Costa Rica].
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Amador Fonseca, Natalia, Mariana Campabadal Jiménez, và Mónica López-Calleja Salazar. Diseño De Un Modelo De Aseguramiento De La Calidad En La Prestación Del Servicio Al Cliente En Amnet. [San José, Costa Rica], 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Amador Fonseca, Natalia, et al. Diseño De Un Modelo De Aseguramiento De La Calidad En La Prestación Del Servicio Al Cliente En Amnet. [San José, Costa Rica], 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.