Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Blanco Arguedas, Carolina
Altres autors:	Galván Vargas, Karla, Zeledón Quirós, Lucía
Format:	Llibre
Publicat:	[San José, Costa Rica] 2006
Matèries:	PURDY MOTOR (COSTA RICA) > ADMINISTRACION > CALIDAD DEL SERVICIO > RELACIONES CON LOS CLIENTES
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