Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Blanco Arguedas, Carolina
Otros Autores:	Galván Vargas, Karla, Zeledón Quirós, Lucía
Formato:	Libro
Publicado:	[San José, Costa Rica] 2006
Materias:	PURDY MOTOR (COSTA RICA) > ADMINISTRACION > CALIDAD DEL SERVICIO > RELACIONES CON LOS CLIENTES
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