Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes
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Formato: | Libro |
Publicado: |
[San José, Costa Rica]
2006
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Notas: | Proyecto (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial |
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Descripción Física: | xviii, 157, [113] hojas; ilustraciones |