Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Blanco Arguedas, Carolina
Otros Autores: Galván Vargas, Karla, Zeledón Quirós, Lucía
Formato: Libro
Publicado: [San José, Costa Rica] 2006
Materias:
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Descripción
Notas:Proyecto (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial
Descripción Física:xviii, 157, [113] hojas; ilustraciones