Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
[San José, Costa Rica]
2007
|
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | 001005 | ||
| 005 | 20240313101050.0 | ||
| 008 | 140114s2007 cr a 000 ||s d | ||
| 040 | |c cru CEDI | ||
| 090 | |a TFG 5533 | ||
| 100 | |a Bonilla Maroto, María Gabriela, 1982- |9 2607 | ||
| 245 | |a Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección | ||
| 260 | |b [San José, Costa Rica] |c 2007 | ||
| 300 | |a 195, [80] hojas; ilustraciones a color | ||
| 500 | |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial | ||
| 501 | |a Director de Proyecto de Graduación: Dr. Ing. Álvaro Guillen | ||
| 650 | |x CALIDAD DEL SERVICIO - INVESTIGACIONES |x EMPRESAS DE SERVICIOS - GRAN AREA METROPOLITANA (COSTA RICA) |9 4646 | ||
| 700 | |a Castro Gross, Ricardo , 1981- |9 2608 | ||
| 700 | |a Flores Montiel, Ana Silvia, 1981- |9 2609 | ||
| 942 | |c TFG |h TFG 5533 |i 001005 |6 TFG_5533_001005000000000 | ||
| 999 | |c 16728 |d 16728 | ||