Bonilla Maroto, M. G., Castro Gross, R. ., & Flores Montiel, A. S. (2007). Identificación de factores inhibidores de la calidad en organizaciones prestadores de servicios del Gran Área Metropolitana y desarrollo de una metodología para su detección. [San José, Costa Rica].
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Bonilla Maroto, María Gabriela, Ricardo Castro Gross, и Ana Silvia Flores Montiel. Identificación De Factores Inhibidores De La Calidad En Organizaciones Prestadores De Servicios Del Gran Área Metropolitana Y Desarrollo De Una Metodología Para Su Detección. [San José, Costa Rica], 2007.
Цитирование MLA (9-е изд.)Bonilla Maroto, María Gabriela, et al. Identificación De Factores Inhibidores De La Calidad En Organizaciones Prestadores De Servicios Del Gran Área Metropolitana Y Desarrollo De Una Metodología Para Su Detección. [San José, Costa Rica], 2007.