Rediseno de los procesos de prestacion del servicio de la Unidad de Formacion Dual y Centros colaboradores del INA para la mejora de la eficiencia, la calidad del servicio y el posicionamiento de sus ambitos de accion en los sectores productivos del pais

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bustos López, Henry
Otros Autores: Cruz Mora, Carolina
Formato: Libro
Publicado: San José, Costa Rica 2001
Materias:
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MARC

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260 |c 2001  |b San José, Costa Rica 
300 |a 2 volúmenes; ilustraciones 
500 |a Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial,  
650 |x INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE (COSTA RICA). UNIDAD DE FORMACION DUAL Y CENTROS COLABORADORES   |x ORGANIZACION   |x  CALIDAD DEL SERVICIO  |x REINGENIERIA (ADMINISTRACION)  |x  PLANIFICACION ESTRATEGICA   |x  SERVICIO AL CLIENTE  |9 3770 
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