Modelo de mejora de la gestión de operaciones para la farmacia de consulta externa del Hospital Nacional de Niños

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Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Barrantes Molina, Mauricio
Awduron Eraill:	Prado Villeda, Guido
Fformat:	Llyfr
Cyhoeddwyd:	[San José, Costa Rica] 2009
Pynciau:	HOSPITAL NACIONAL DE NIÑOS DR. CARLOS SAENZ HERRERA (COSTA RICA). FARMACIA DE CONSULTA EXTERNA > PLANIFICACION ESTRATEGICA > SISTEMA DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS > SATISFACCION DEL CLIENTE > SERVICIO AL CLIENTE > CLIMA ORGANIZATIVO
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Eitemau Tebyg

Rediseño del servicio exprés de la cadena de farmacias del Hospital Clínica Bíblica
gan: García Zúñiga, Andrés Orlando
Cyhoeddwyd: (2011)

Plan de fomento informático en el Hospital Nacional de Niños
gan: Alvarado Monge, Javier
Cyhoeddwyd: (1991)

Análisis integral del Sistema de Fraccionamiento de Medicamentos de la C.C.S.S
gan: Arce Hoffmaister, Orlando
Cyhoeddwyd: (1986)

Relevamiento del sistema de información actual de la sección de dietética del Hospital Nacional de Niños y proposición de mejoras al sistema
gan: Quesada Solano, Carlos ML
Cyhoeddwyd: (1973)

Diseño de una estrategia integral operativa para eliminar las listas de espera de cirugía en el Servicio de Ortopedia del Hospital Nacional de Niños Dr. Carlos Sáenz Herrera
gan: Arce Arce, José Pablo
Cyhoeddwyd: (1998)

Análisis y mejoramiento del sistema de consulta externa del Hospital México
gan: Badilla Meza, Daniel, 1975-
Cyhoeddwyd: (1998)

Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín
gan: Chan Blanco, Jeylin
Cyhoeddwyd: (2000)

Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente
gan: Rodríguez León, Ronny
Cyhoeddwyd: (1993)

Sistema de atención integral a domicilio para adolescentes con calidad de vida disminuida Hospital Nacional de Niños
gan: Carrillo González, Ignacio
Cyhoeddwyd: (2008)

Diseño de un sistema de servicio al cliente en BN Vital, Banco Nacional de Costa Rica
gan: Santiago Rojas, Karla
Cyhoeddwyd: (2000)

Rediseño del proceso de prestación del servicio de automotriz CR/CA S.A
gan: Cambronero Artavia, Daniel, 1984-
Cyhoeddwyd: (2016)

Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET
gan: De Prado Lizano, Gabriel
Cyhoeddwyd: (2000)

Modelo para el mejoramiento de la calidad del servicio en la cadena de valor de consulta externa del Hospital Clínica Bíblica
gan: Gómez González, Gustavo
Cyhoeddwyd: (2007)

Modelo integral de atención de emergencias en el Hospital Nacional de Niños Dr. Carlos Sáenz Herrera
gan: Herrera Solera, María José
Cyhoeddwyd: (2007)

Modelo integral de procesos institucionales entre el Hospital Nacional de Niños y el Sistema de Atención Médico para Adultos de la CCSS para la transición niño-adolescente-adulto de las personas adolescentes con enfermedades crónicas
gan: Muñoz Zúñiga,José Enrique
Cyhoeddwyd: (2011)

Diseño de un modelo de gestión para el departamento de servicio al cliente en correos de Costa Rica S.A.
gan: Pabón Páramo, Alejandra
Cyhoeddwyd: (2011)

Análisis integral de las farmacias de la C.C.S.S. con recomendaciones para mejorar su funcionamiento
gan: Baltodano Araya, Manuel Alberto
Cyhoeddwyd: (1985)

Continuación del modelo de servicios quirúrgicos Hospital San Juan de Dios
gan: Chacón Ch., Mario Arturo
Cyhoeddwyd: (1992)

Satisfacción del usuario con el transporte público : un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica
gan: Ávila Picado, Ignacio, 1995-
Cyhoeddwyd: (2020)

Estudio integral del funcionamiento de la farmacia y sus interrelaciones con los demás servicios
gan: Méndez Ruiz, Johnny
Cyhoeddwyd: (1987)

Protocolo para la atención de solicitudes de estudio por alto consumo
gan: Ulate Alfaro, Jorge Arturo, 1984-
Cyhoeddwyd: (2011)

Sistema de control y manejo de medicamentos en las farmacias y servicios usuarios de la C.C.S.S
gan: Esquivel Carmona, Oscar
Cyhoeddwyd: (1984)

Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo
gan: Mena Corrales, Felipe Antonio, 1975-
Cyhoeddwyd: (2004)

Desarrollo de un sistema de monitoreo de gestión interna y de medición de satisfacción de clientes finales en el servicio de Internet Conmutado de Radiográfica Costarricense S.A
gan: Cordero Villalobos, Harold
Cyhoeddwyd: (2000)

Centenario de la Facultad de Farmacia de la Universidad de Costa Rica 1897-1997 /
gan: Fumero Vargas, Ana Patricia, 1958-
Cyhoeddwyd: (1998)

Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia
gan: Argumedo Carvajal, David
Cyhoeddwyd: (2000)

Rediseño del proceso de trámite de crédito empresarial, de la oficina principal del BNCR
gan: Ruiz Fuentes, Kattya
Cyhoeddwyd: (2002)

Planificacion y diseno de la gestion de las operaciones del Departamento de ingenieria del Hotel Costa Rica Marriott
gan: Hasbún Marín, Angélica, 1975-
Cyhoeddwyd: (1999)

Mejoramiento del tiempo de alisto de los pedidos en el almacén principal de repuestos de una empresa distribuidora de maquinaria de construcción, agrícola, automotriz e industrial
gan: Alfaro Piedra, Vivien, 1982-
Cyhoeddwyd: (2008)

Diseño de las bases estratégicas y del sistema de gestión basado en un enfoque por procesos del Programa de Apoyo Técnico a Instituciones y Organizaciones relacionadas con Alimentación y Nutrición (PROAT) de la Escuela de Nutrición de la Universidad de Costa Rica
gan: Acuña Hernández, Sergio , 1995-
Cyhoeddwyd: (2021)

Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas
gan: Lobo Aguilar, Gustavo Adolfo
Cyhoeddwyd: (2001)

Modelo para el ejercicio de la función rectora en el nivel local del Ministerio de Salud
gan: Lanzoni Marín, Federico

Modelo de gestión de los sistemas orientados a la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora
gan: Jiménez Fonseca, Juan Ignacio

Desarrollo de un modelo de manufactura de clase mundial y su aplicación en Baxter Cartago
gan: Corrales Rojas, Gustavo
Cyhoeddwyd: (2000)

Desarrollo de modelos de percepción del bienestar con respecto a la satisfacción asociada al viaje diario a la Universidad de Costa Rica
gan: Monge Solís, Fernando, 1997-
Cyhoeddwyd: (2022)

Aseguramiento de la calidad mediante una perspectiva de medición y control en una empresa alimentaria
gan: Sánchez Salas, Mynor
Cyhoeddwyd: (2001)

Diagnóstico y evaluación de la calidad de los servicios móviles vistos desde la interoperabilidad entre los operadores móviles prepago en Costa Rica
gan: Escobar Valerio, Michael, 1987-
Cyhoeddwyd: (2014)

Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A
gan: Zuleta Arango, René
Cyhoeddwyd: (2002)

Diseño de un sistema de información para la Gerencia de Transportes de la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L
gan: Alvarado Casares, Ricardo
Cyhoeddwyd: (2000)

Determinación de necesidades, ubicación y distribución de salas de cirugía, Hospital Calderón Guardia
gan: Di Mare Badilla, Luis Gustavo
Cyhoeddwyd: (1989)